facebook行銷九宮格帶你一步步建立臉書行銷經營架構

昨天參加了台中福爾摩沙學院舉辦的創咖小聚:來吧!一起喝咖啡,聊行銷  在活動現場與來自台中各區不同產業人士一起喝咖啡,聊行銷。活動中第一部分歐爸大叔有協助主辦單位設計一個臉書行銷九宮格,讓在場的人士透過九宮格裡的問題互相提問,藉此認識、交流。

交流結束後,由主持人福爾摩沙學院的王琮瑋 (Cong-Wei Tobias Wang) 經理來cue台下的朋友們針對九宮格內容一一發表交流後的心得,再由我來做重點補充,社群的確是令大家又愛又恨,每天花相當多的時間在社群身上,卻又無法找到一條公式來解答它。很可惜活動時間上的限制,最後並無法將九宮格裡的題目一一回應完畢。

有些參加的夥伴反應,希望能協助他們解答九宮格裡的問題,於是歐爸大叔整理了一份我自身的經歷及觀點的參考方向給各位

Q1: 經營FB「粉絲團」的優缺點?
A1:經營粉絲頁至今已成為代表企業社群形象的一種象徵,以及能觸及的潛在人數最多。但也因為臉書演算法一直調整,再加上越來越多商家使用,在使用者動態牆版位有限的情況下,自然觸及率是越來越低,

Q2:經營FB「社團」的優缺點?
A2:經營臉書社團,已成為社群的下一個戰場,也成為臉書官方重點加強的一項平台,而自然觸及率相較粉絲專頁也高了許多,且可以有隱私設定,來針對客戶的屬性不同,做分眾的管理與經營。缺點是目前尚無開放版位可以下廣告,所以潛在觸及人數還是有限。

Q3:經營IG的優缺點?
A3:針對25歲以下的年輕受眾,廣告版位有限,且用戶在IG上無點擊行為,無法做進一步的廣告策略擬定

Q4:FB廣告投放的版位有哪些?
A4: 臉書自身平台依裝置的不同可分為桌面動態消息、桌面右欄、行動版動態消息、Instant Articles即時文章、Messenger,而另一個平台則是Instagram廣告,也可以透過廣告聯播網的方式觸及其他平台用戶。

Q5: FB廣告投放的目標有哪些?
A5: 1. 品牌認知品牌知名度 觸及人數2. 觸動考量流量 互動 應用程式安裝 觀看影片 開發潛在顧客發送訊息3. 轉換行動轉換次數 目錄銷售 來店客流量

Q6: FB廣告如何設定做二次行銷?
A6:有網站的情況下需在網站埋放臉書像素後 可針對到達網站的用戶在網站上的行為(如瀏覽特定頁面 加入購物車 結帳完成的)做二次行銷無網站的話 可以在廣告後台中的自訂受眾去設定一些已經與你的粉絲頁有互動過的受眾針對這些去做二次行銷

Q7: 那些方法可以追蹤廣告成效?
A7:可以透過短網址及utm搭配GA分析來追蹤廣告成效。

Q8: 從那些數據或資料,作為FB廣告優化關鍵?
A8: 最重要的數據當然是ROAS計算公式為廣告帶來營收/廣告成本。而這些指標的高低CP’A CTR CPC CPM 相關性分數則是會影響廣告成本的控制。

 

 

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