做好定位行銷的關鍵你必須了解的是(事)

在搶佔消費者心智,你就能賺到錢這本暢銷行銷定位書的線上直播讀書會中,我們聊了很多品牌及產品定位的案例跟規劃與布局。回顧近年來整個商業演變,從最早期的產品為王走到了通路為王、然而現今已經是定位為王的年代。

回想一下學生時期班上的風雲人物,想必您還有記憶的大都是是在某個領域特質很突出的人,譬如說班上成績第一名、打籃球最厲害、很會彈鋼琴等。所以如果是樣樣都會一些的同學,反而不容易被記住。這就是品牌定位最貼近你我生活的案例

然而品牌定位的最基本方法,並不在於發明創新什麼!而是要能掌握消費者的內心世界,並試圖將其內心世界和我們的品牌做結合。但往往最簡單也是最難的地方就在這裡。環顧近年來我因為授課的關係,接觸了許多企業主,而這些企業主在銷售及行銷上很習慣從企業的角度來看產品 希望能將所有的優點跟特點都告訴用戶,這也是這本書所提到的”企業視角” 再舉幾個例子,你就會更明白

左邊是某社區大學的課程招生頁,右邊是某個團購社團的產品銷售文,這兩個都存在共同的問題,就是很詳細的把產品的規格特色都說了一遍,然後就期待客人報名及購買。

其實,上述的案例不能說是錯的,只是我們生處在這個資訊過載的世界裡,造就了人們注意力的不集中,所以你必須要從”用戶視角”出發,才能及時捕捉那稀缺的注意力,看看以下的案例

從左到右 分別是課程招生 保養品產品 麻油雞,他們共同的就是從用戶為什麼會購買此商品的關鍵要素下著手!

  • 左邊的課程文案點出了;一般企業主經營我的商家的疑惑就是申請大家都會但要如何優化排名
  • 中間的廣告文案點出了:女性再使用保養品的困擾就是要花很多時間
  • 右邊的產品文案點出了: 一般人在冬天吃麻油料理暖合的氣氛的回憶

再舉一個常見的案例

有個賣電腦的店家,再撰寫一篇產品文案寫著!

這台筆電標配【6Cell 16000mAh(毫安)的鋰電池(企業視角)

可以修改成

配備大容量電池 讓你輕鬆出門不用帶著過重的變壓器 在咖啡廳工作待一整個下午都不用煩惱(用戶視角)

最後,要如何從用戶視角出發,你必須要了解你的用戶,所以我建議企業主或者是行銷人員平常要養成兩個習慣

第一 定期到相關行業的討論區社群逛逛
現在慢慢進入了後社群時代,臉書社團日漸壯大,我相信基本上各行各業都能在臉書社團中找到對應的社群,加入社群並每日從社群內成員問的問題及回應漸漸地建立用戶認知

第二 搜尋關鍵字
每一次的搜尋代表需求的誕生,透過搜尋關鍵字的研究可以掌握用戶的搜尋習慣及搜尋意圖,且圖中的延伸及相關搜尋也會隨著時間不定期替換,就可以掌握到最新的用戶認知。

感謝您看到最後,歐爸老師每月一次的線上直播讀書會,4月場報名中有興趣的朋友歡迎報名參加,一起建立學習好習慣吧。
>>>【線上直播讀書會】 4/14 為什麼粉絲都不理我?:不花廣告費的內容行銷實戰手冊

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